Limites de consumo

Boa tarde,

É possível colocar limite de consumo nas chamadas?

Quando se ultrapassa o plafond do mês, o consumidor não recebe qualquer aviso e depois é cobrado no final do mês…

Agradeço resposta rápida.

Obrigada.

Boa tarde,

Como se coloca um limite no consumo de minutos nas chamadas?

Bem-vinda ao Fórum NOS @Cláudia Prata, 

Para podermos ajudar, sugerimos que aceda à Área de Cliente NOS e, por favor, defina os seu consumos. Basta seguir os passos abaixo: 

1. Telemóvel; 
2. Serviços adicionais; 
3. Limite e bloqueios. 

Conseguiu? Dê-nos o seu feedback. 

Obrigado

@Mário P. , leu a pergunta de @Cláudia Prata ? Parece-me que não…

A pergunta refere limite de chamadas.

A resposta é sobre Compras e subscrições adicionais efetuadas com a utilização do serviço de pagamento em fatura ou saldo através da NOS.

Bom dia,

Exato @C24XXXX201, a pergunta é sobre limite de minutos e não € @Mário P. 

Penso que a única ferramenta disponível a este nível é limite de extra internet, certo? Não encontro nada nem na APP nem no site para limitar os minutos das chamadas…

Anos depois, ainda não é possível bloquear o consumo extra de chamadas nem desactivar o consumo extra de internet… apenas é possível pagar mais no final do mês.

Olá @Cláudia Prata, 

Movemos o seu comentário para um tópico em que o mesmo tema se encontra a ser abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada 

Boa tarde @Ana P. , 

Pode enviar o link do tópico para onde moveram o meu comentário?

Até hoje não obtive resposta à minha questão.

Obrigada.