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Eu liguei para o 16990 para um problema técnico na minha internet NOS, e além de me terem forçado a fazer o mesmo teste 3x por 3 atendentes diferentes (e cada vez levava uns 30 minutos), quando fui agora ver na minha fatura, me veio cobrado 30€ + IVA dessas chamadas. 

ligou de um número de outro operador e paga-se 61 cêntimos/minuto. Comece a ligar para o 

931 699 000  


Boa tarde @anacmfranco,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno.

Os custos de chamada estão descritos no Site NOS. De forma a podermos analisar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado


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