Bom dia, ontem alterei o meu tarifário para ter 10 gigas de dados móveis nos meus telemóveis. Ao verificar o saldo verifico que me foram retirados os 10 gigas a que tenho direito por mês (durante a pandemia) por ser profissional de saúde. Isto será normal? O que posso fazer? Obrigada
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O problema que descrevi sobre não conseguir aceder à Internet móvel já está resolvido. Havia um bloqueio e resolvi ligando para o 16990. Sendo nova nesta modalidade, apesar de muito antiga na NOS, é normal acontecer. Grata.
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