Boa noite.

Acabei de receber agora a fatura da NOS ao qual reparei que me tinha cobrado 4€ por ter ligado para o Apoio a Nos devido a um erro deles no qual tentei adquirir dois telemóveis e só consegui um na altura. Liguei para o Apoio para verificarem a situação ao qual me disseram que era um problema técnico e que se resolveria. Como queria adquirir o equipamento liguei novamente e lá consegui o equipamento. Só que fiquei indignada por me terem cobrado um valor de chamada no qual a própria rede é que teve a culpa do problema e foi me cobrado na fatura.

Muito indignada!

Cumprimentos

Ana Dias