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Byte
February 2, 2021
Pergunta

Impossibilidade de descarregar fatura em PDF

  • February 2, 2021
  • 4 comentários
  • 108 visualizações

Olá, 
Não consigo descarregar a fatura em PDF. Aparece um erro no site a dizer que não é possível descarregar, apesar de ter sido emitida no final de janeiro. O que posso fazer?

4 Comentários

Inês B.
Moderador
February 3, 2021

Olá @JLUISSANTOS,

Poderá ainda não estar disponível para download.

Entretanto, pedimos, por favor, que tente novamente e que nos diga se conseguiu.

Obrigada

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Byte
February 4, 2021

Olá Inês, obrigada pela resposta. Entretanto tive a informação que o download apenas funciona a partir do dia 8 de cada vez. Vou aguardar para testar nesse dia.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 4, 2021

Olá Inês, obrigada pela resposta. Entretanto tive a informação que o download apenas funciona a partir do dia 8 de cada vez. Vou aguardar para testar nesse dia.

Boa tarde, conforme a informação dada pela moderadora @Inês B. a factura pode ainda não estar disponível para descarregar, os passos a seguir serão estes:

 

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Consultar Faturas

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Carregar na Fatura que pretende consultar

Ana P.
Moderador
February 6, 2021

Olá @JLUISSANTOS e @Jose Rodrigues

@JLUISSANTOS, ficaremos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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