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April 3, 2023

gravaçao de chamadas

Boa tarde,

 

Conforme indicado pela operadora da NOS, solicito o envio da gravação da chamada telefónica int1353637221.

 

Com os melhores cumprimentos,

Paula Duarte

6 Comentários

Guimas
Super User
Super User
April 3, 2023

Pode o fazer através do 16990.

Petabyte
April 3, 2023

Boa tarde,

 

Conforme indicado pela operadora da NOS, solicito o envio da gravação da chamada telefónica int1353637221.

 

Com os melhores cumprimentos,

Paula Duarte

Deve fazer o pedido por e-mail para clientes.privacidade@nos.pt ou ligando para 800 109 300.

É interessante terem removido o número de contacto do novo site.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
João H.
Gestor da comunidade
April 4, 2023

Boa tarde @PaulaD1975,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos sempre disponíveis para ajuda aqui, no Fórum NOS.

Detalhe-nos, por favor, o motivo que originou o pedido de acesso a gravação. 

Gostaríamos de melhor compreender este tema.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Petabyte
April 4, 2023

Boa tarde @PaulaD1975,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos sempre disponíveis para ajuda aqui, no Fórum NOS.

Detalhe-nos, por favor, o motivo que originou o pedido de acesso a gravação. 

Gostaríamos de melhor compreender este tema.

Obrigado

@João H. É bom ter em conta que os clientes não tem que justificar o porquê de querem cópia das chamadas, os clientes têm direito às mesmas sem necessidade de justificar.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
Bruno Aleixo
Super User
Super User
April 5, 2023

Boa tarde @PaulaD1975,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos sempre disponíveis para ajuda aqui, no Fórum NOS.

Detalhe-nos, por favor, o motivo que originou o pedido de acesso a gravação. 

Gostaríamos de melhor compreender este tema.

Obrigado

@João H. É bom ter em conta que os clientes não tem que justificar o porquê de querem cópia das chamadas, os clientes têm direito às mesmas sem necessidade de justificar.

Olha se não é o defensor dos fracos e oprimidos ahahaha 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Petabyte
April 5, 2023

Boa tarde @PaulaD1975,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos sempre disponíveis para ajuda aqui, no Fórum NOS.

Detalhe-nos, por favor, o motivo que originou o pedido de acesso a gravação. 

Gostaríamos de melhor compreender este tema.

Obrigado

@João H. É bom ter em conta que os clientes não tem que justificar o porquê de querem cópia das chamadas, os clientes têm direito às mesmas sem necessidade de justificar.

Olha se não é o defensor dos fracos e oprimidos ahahaha 

um bem haja 

Olha se não é o amigo do peito da NOS 🤣

Outro bem haja 

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.