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7 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
Super User
May 28, 2026

se procurar no fórum já há outros tópicos respondidos sobre o mesmo assunto:

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Rafaela F.
Gestor da comunidade
May 28, 2026

Boa tarde ​@Helena Pedro, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@Bruno Aleixo sobre o tema.

Estamos aqui para ajudar. Confirme-nos, por favor, que tipo de serviço tem contratado.
Se um pacote NOS com televisão, internet, telefone e/ou telemóvel ou apenas telemóvel/internet móvel.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kilobyte
May 28, 2026

Boa tarde ​@Helena Pedro, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@Bruno Aleixo sobre o tema.

Estamos aqui para ajudar. Confirme-nos, por favor, que tipo de serviço tem contratado.
Se um pacote NOS com televisão, internet, telefone e/ou telemóvel ou apenas telemóvel/internet móvel.

Obrigada

Boa tarde o meu serviço é a nos quatro 

Kilobyte
May 28, 2026

Boa tarde ​@Helena Pedro, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@Bruno Aleixo sobre o tema.

Estamos aqui para ajudar. Confirme-nos, por favor, que tipo de serviço tem contratado.
Se um pacote NOS com televisão, internet, telefone e/ou telemóvel ou apenas telemóvel/internet móvel.

Obrigada

Boa tarde o meu serviço é a nos quatro 

Ou seja com televisão internet e telemóvel com dados móveis ilimitados.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
May 28, 2026

Muito obrigada pela informação, ​@Helena Pedro. 😊

 Atualmente, dispomos dos seguintes ciclos de faturação:

  • de 1 a 30 de cada mês, com data limite de pagamento a 28;
  • de 1 a 30 de cada mês, com data limite de pagamento a 01;
  • do dia 8 (mês N) ao dia 8 (mês N+1), com data limite de pagamento a 04;
  • do dia 16 (mês N) ao dia 15 (mês N+1), com data limite de pagamento a 12; e
  • do dia 23 (mês N) ao dia 22 (mês N+1), com data limite de pagamento a 19.

Para podermos ajudar com a alteração do dia de pagamento, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato e a data que pretende passar a pagar as suas faturas.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kilobyte
May 28, 2026

Muito obrigada pela informação, ​@Helena Pedro. 😊

 Atualmente, dispomos dos seguintes ciclos de faturação:

  • de 1 a 30 de cada mês, com data limite de pagamento a 28;
  • de 1 a 30 de cada mês, com data limite de pagamento a 01;
  • do dia 8 (mês N) ao dia 8 (mês N+1), com data limite de pagamento a 04;
  • do dia 16 (mês N) ao dia 15 (mês N+1), com data limite de pagamento a 12; e
  • do dia 23 (mês N) ao dia 22 (mês N+1), com data limite de pagamento a 19.

Para podermos ajudar com a alteração do dia de pagamento, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato e a data que pretende passar a pagar as suas faturas.

Já o fiz mas ainda não tive resposta. 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
May 28, 2026

Recebemos a sua mensagem privada, ​@Helena Pedro.

Todas as mensagens são respondidas pela ordem de entrada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Obrigada

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