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Helder Pires
Byte
April 24, 2018
Respondido

Gerir autorizações

  • April 24, 2018
  • 5 comentários
  • 511 visualizações
No e-mail que os clientes receberam sobre a nova legislação da proteção de dados pessoais, há referência que podemos atualizar os nossos consentimentos. E que tal pode ser feito através do número 16101, através da Área de Cliente NOS, menu Informação de conta e escolhendo a opção Gerir autorizações.
Problema: Onde está esta opção no site, na Área de Clientes NOS?
Melhor resposta por C24XXXX201
Área de Cliente > Os meus serviços > Gerir Serviço (Pacote TV) > Informação da conta > Gerir autorizações

5 Comentários

C24XXXX201Resposta
April 24, 2018
Área de Cliente > Os meus serviços > Gerir Serviço (Pacote TV) > Informação da conta > Gerir autorizações
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Helder PiresAutor
    Byte
    April 25, 2018
    Obrigado pela ajuda!
    Carolina V.
    Carolina V.Moderador
    Moderador
    April 26, 2018
    Olá @Helder Pires, bem-vindo ao Fórum NOS.

    O @C24XXXX201 deu a resposta certa. 😉 Obrigada por ter marcado como "Melhor resposta", assim mais utilizadores podem encontrar, facilmente, a informação que procuram. 🙂
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Jorge Pinheiro
    Byte
    May 26, 2018
    Bom dia, tenho um problema semelhante em relação à gestão de autorizações relativamente à nova legislação de proteção de dados. Recebi um email com uma ligação para atualizar os consentimentos, mas a verdade é que não visualizo na minha área a opção indicada no email. Por outro lado, também não vejo a opção sugerida pelo cliente C24XXXX201 no seu comentário. Alguém poderá ajudar-me a perceber se este email destina-se apenas a clientes com serviços registados na área privada da NOS, ou aplica-se a todos os clientes?
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    May 28, 2018
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Jorge Pinheiro.

    Pelo que nos indica, poderá não ter os serviços registados na Área de Cliente. Saiba neste tópico como fazer o registo.

    Conseguiu aceder as opções que queria?
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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