No e-mail que os clientes receberam sobre a nova legislação da proteção de dados pessoais, há referência que podemos atualizar os nossos consentimentos. E que tal pode ser feito através do número 16101, através da Área de Cliente NOS, menu Informação de conta e escolhendo a opção Gerir autorizações.
Problema: Onde está esta opção no site, na Área de Clientes NOS?
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Área de Cliente > Os meus serviços > Gerir Serviço (Pacote TV) > Informação da conta > Gerir autorizações
Obrigado pela ajuda!
Olá @Helder Pires , bem-vindo ao Fórum NOS.
O@C24XXXX201 deu a resposta certa. 😉 Obrigada por ter marcado como "Melhor resposta", assim mais utilizadores podem encontrar, facilmente, a informação que procuram. 🙂
O
Bom dia, tenho um problema semelhante em relação à gestão de autorizações relativamente à nova legislação de proteção de dados. Recebi um email com uma ligação para atualizar os consentimentos, mas a verdade é que não visualizo na minha área a opção indicada no email. Por outro lado, também não vejo a opção sugerida pelo cliente C24XXXX201 no seu comentário. Alguém poderá ajudar-me a perceber se este email destina-se apenas a clientes com serviços registados na área privada da NOS, ou aplica-se a todos os clientes?
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Jorge Pinheiro .
Pelo que nos indica, poderá não ter os serviços registados na Área de Cliente. Saiba neste tópico como fazer o registo.
Conseguiu aceder as opções que queria?
Pelo que nos indica, poderá não ter os serviços registados na Área de Cliente. Saiba neste tópico como fazer o registo.
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