FT 202396/1140

Ligue 16990 ou 931699000 opção 2 ( linha de faturação).

Porque é que não existe um mail para tratar destes assuntos por escrito? Porque é que a NOS apenas permite que se façam reclamações por via telefónica?  Não faz qualquer sentido, pelo menos pelo lado do cliente. 

Não fiz qualquer modalidade de subscrição por 24 horas. Fiz a que tenho, em que se paga esse valor por um mês. Porque faria tal coisa?

@João Santos67, a modalidade que tem atualmente foi ativa a 4 de maio de 2023. 

Recordamos que o canal Mundotoro TV está disponível desde 13 de abril de 2023 nas modalidades:

• Mundotoro TV Mensal - com uma permanência de períodos de 30 dias
• Mundotoro TV Anual - com fidelização de 12 meses, renovável automaticamente pelo mesmo período caso não seja cancelado
• Mundotoro TV 24h - com acesso a 24 horas após a adesão

Relativamente à possibilidade de ter atendimento por escrito, estamos aqui disponíveis para ajudar, pelo que qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. 
Obrigado