Fim de contrato


Terminei o contrato em Janeiro deste ano, autorizei cópias de todos os documentos solicitados, paguei o valor que estava pendente e continuam a enviar todos os meses as faturas dum serviço que sabem não existe numa morada que já não me pertence. Todos os meses ligo para 16990 para explicar a situação e resolverem, de todas as vezes confirmam que efetivamente está terminado e saldado em 28 de Janeiro e continuam a enviar faturas…

A título de exemplo no passado dia 23 de Março a Sra Eduarda do 16990 foi muito solicita, confirmou novamente que estava terminado mas eis que volto a receber nova fatura.

Alguém eficiente da NOS faz o favor de resolver definitivamente esta caricata situação???

A conta cliente a que este assunto se reporta é - Cxxxxxxxx

Grata pela atenção que queiram dispensar


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +3

Boa tarde @Rosinha1942,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum  por favor.

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Obrigado

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