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July 31, 2024
Pergunta

Feedback a visita técnica

 

Boa tarde, 

 

Recebi hoje uma visita técnica em casa para substituição da box da TV. A situação foi resolvida e o funcionário foi impecável. Sucede que depois recebi uma chamada da NOS para dar feedback e ao avaliar o funcionário ao digitar no telemóvel queria marcar 10 e marquei 0. Por favor corrijam isso dado que não quero que o funcionário fique prejudicado injustamente

 

Cumprimentos

    6 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 1, 2024

    Boa tarde, @vzsilva
    Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Vamos ajudar. 
    Indique-nos, por favor, por mensagem privada para o perfil @Fórum, o seu número de cliente para solicitarmos a correção da avaliação. 
    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    November 17, 2025

    está agendada uma vista técnica para amanhã (18.Nov) entre as 08h e as 13h00.Informo que na Terça Feira 18/Nov) só é possível estar das12h00 em diante, e 4 ou 5Fª todo o dia.

    Aguardo uma vossa confirmação.

    Os meus cumprimentos -Álvaro Paes

    ByteSábio
    November 17, 2025

    se não pode receber o técnico amanhã pode reagendar a visita na my NOS e ver se há vagas para esses dias..

    espero ter ajudado
    Kilobyte
    November 17, 2025

    Amanhã (3ª Fª. 18.Nov) posso receber a visita do vosso técnico, mas só a partir das 12 horas.

    Depois 4ª e 5ª Fª estarei disponível todo o dia.

    ByteSábio
    November 17, 2025

    Amanhã (3ª Fª. 18.Nov) posso receber a visita do vosso técnico, mas só a partir das 12 horas.

    Depois 4ª e 5ª Fª estarei disponível todo o dia.

     

    se está agendado entre as 8 e as 13 o técnico pode aparecer em qualquer momento porque é a vaga reservada pra si. eu sugiro que tente reagendar para outro dia num horário que possa para evitar a demora na resolução. aguarde a resposta da moderação

    espero ter ajudado
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 17, 2025

    Boa noite, ​@Alvaro Jorge Figueiredo Paes 

    O ​@ByteSábio deu uma boa ajuda. Caso pretenda pode realizar o reagendamento para um data que lhe melhor aprouver. Saiba como o fazer em: 

    Obrigado, 

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