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Resposta

faturas

  • September 1, 2022
  • 4 comentários
  • 345 visualizações

Boa tarde,

 

Porque razão não recebo as faturas por email como recebia anteriormente????

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa tarde,

 

Porque razão não recebo as faturas por email como recebia anteriormente????

Boa noite, não terão, eventualmente, ido parar à pasta Spam ? 

Tem acesso às faturas na sua área de cliente e como é normal, as mesmas são enviadas para o email ou em papel via CTT para a sua morada.

Para que a moderação possa ajudar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum.

4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • September 1, 2022

Boa tarde,

 

Porque razão não recebo as faturas por email como recebia anteriormente????

Boa noite, não terão, eventualmente, ido parar à pasta Spam ? 

Tem acesso às faturas na sua área de cliente e como é normal, as mesmas são enviadas para o email ou em papel via CTT para a sua morada.

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Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 2, 2022

Boa tarde @CéliaNeves, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
O @Jose Rodrigues deu uma excelente ajuda. Recebemos a sua mensagem e vamos responder-lhe o mais rápido possível. 
Obrigado

 


  • Autor
  • Byte
  • September 2, 2022

Boa tarde,

 

O problema é que deixei de receber as mesmas por email e não percebo o porquê e QUERO continuar a receber as mesmas pelo modo como eram enviadas.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 2, 2022

Vamos verificar o sucedido, @CéliaNeves
Analisaremos o motivo com que fez que deixasse de receber as facturas por email. 

Aguarde, por favor, a nossa resposta. 
Obrigado