Faturação indevida

Bom dia, envie por mensagem privada o seu NIF para o perfil ​@Fórum para que a moderação possa analisar e ajudar na sua questão.

Se já apresentou a provedoria, aguarde a resposta 
 

A resposta da provedoria foi para contactar o fórum da NOS ou ligar para a linha de apoio a cliente...

essa mensagem, tanto quanto sei, é automática quando ainda não contactou o atendimento dito normal. 

é melhor aguardar o moderador

Boa tarde ​@Bugman, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

A comunidade partilhou uma boa ajuda sobre este tema. Vamos ajudar a analisar.

Para o podermos fazer, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu NIF para o perfil ​@Fórum.

Obrigada

A caminho da 7ª faturação indevida...não sei mais quem devo contactar para resolver o meu problema. 

tem de esperar uma resposta, a moderaçao já deve estar a analisar o seu caso

se quiser que seja mais rapido, ligue pro apoio

Bom dia ​@Bugman,

Pedimos desculpa pela demora. 😢
Recebemos a sua mensagem privada e já estamos a analisar o tema. Vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Obrigada

​@Rafaela F. Bom dia, não faz mal, só fico aborrecido por já andar nisto à tanto tempo, as vezes que já fui à loja e nunca fiz uma reclamação por escrito, gosto de resolver as coisas a bem, mas já vi que às vezes não funciona. Seja como for, agradeço a atenção.