Bom dia,
A minha fatura vem com um valor errado, que nao foi o contratado. No dia 15 de janeiro, ao entrar em contacto com a linha de apoio foi criado o incidente INC000160600446, contudo nao obtive resposta.
Agradecia uma resposta pff, tendo em conta que ja passaram 9 dias.
Obrigado
+6Boa tarde
Bem vindo ao Fórum NOS.
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a demora.
Sendo que este tema se encontra a ser acompanhado por uma equipa NOS especializada pedimos, por favor, que aguarde contacto dos mesmos.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Obrigado pela resposta.
Tendo em conta que estou na Asia, qual o valor que se paga para ligar para a linha de apoio? Pelo que vi era 1.7€ mas nao tem um valor maximo?
Obrigado
+6Boa tarde,
O
Pode verificar os custos das comunicações no site NOS, quer nas comunicações realizadas ou recebidas, e a utilização dos dados móveis.
Obrigado,
Estou na Tailandia. Pensei que existe um tecto maximo... nao existindo a fatura pode ser bem alta entao. Obrigado pelas respostas!
+6As chamadas realizadas da Tailândia, tem um custo de €5,50 /min,
Atualmente existe um valor de €61,5/mês de limite na utilização de dados em Roaming.
No entanto, caso tenha alguma questão que precise ver resolvida, por favor, indique-nos qual detalhando-a.
Obrigado,
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