Bom dia, também não consigo fazer o download da minha fatura desde o dia 27/4 a informação dada pela moderação do Fórum é esta:

• Mário P. 

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• Gestor da comunidade
• 7476 comentários

• 22 horas atrás

Bom dia @Jose Rodrigues, 

Verificamos que ocorreu um erro no upload da faturação emitida no dia 27. Contamos disponibilizar a sua fatura amanhã, segunda-feira. 

Caso se mantenha, sem conseguir descarregar a fatura, por favor, alerte-nos. 

Muito obrigado 

Uma vez que o problema está identificado e é do conhecimento do Operadora, vamos aguardar.

Tenho a facturação electrónica activa e reparei que não recebi a factura referente ao mês de Abril 2022 apesar da mesma estar disponível na área de cliente. Aconteceu o mesmo a mais alguém?

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @MegaTron's Evil Twin e  @Diogo Benigno.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Partilhe connosco, por favor, caso a situação se mantenha. 

Obrigado 

O problema mantém-se e a factura continua indisponível (7:20 de 3 de maio).

Comigo a situação foi corrigida. Tanto recebi o mail habitual com a factura como a mesma já se encontra disponível para download na área de cliente. MC

No meu caso, a indisponibilidade de descarregar a  fatura mantém-se e também não foi recebida no email. 

Bom dia a todos,

Agradecemos o seu testemunho @Diogo Benigno.

Pedimos desculpa pelo inconveniente @Jose Rodrigues e @MegaTron's Evil Twin. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado