Boa noite,
encomendei um telemóvel online e levantei-o numa loja física NOS, porém a fatura eletrónica que me foi enviada para o email está num formato inválido (formato txt).
Será que me poderiam reenviar email com a fatura em formato pdf ou indicar onde posso fazer download da mesma?
obrigada,
Rita Salgueiro
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O formato "txt" não é inválido. Consegue abrir o ficheiro? A NOS costuma enviar as faturas em PDF, acho isso estranho.
Costumam vir pelo email info@info.nos.pt
Boa noite,
encomendei um telemóvel online e levantei-o numa loja física NOS, porém a fatura eletrónica que me foi enviada para o email está num formato inválido (formato txt).
Será que me poderiam reenviar email com a fatura em formato pdf ou indicar onde posso fazer download da mesma?
obrigada,
Rita Salgueiro
Bom dia, para consultar documentos na sua área de cliente siga os passos sugeridos neste Tópico:
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Pode consultar e descarregar a fatura da encomenda através da App NOS.
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Pode consultar e descarregar a fatura da encomenda através da App NOS.
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Boa noite,
confirmo que já consegui fazer download da fatura.
Obrigada pela ajuda!
Rita Salgueiro
Obrigado pelo seu feedback,
Ficamos contentes que a situação já se encontre ultrapassada.
Se surgirem questões, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar.
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