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Kilobyte
July 3, 2024
Respondido

FATURA E CONTACTO PARA A NOS

estou no estrangeiro passado uns dias recebo uma fatura de 103 uma fatura em atraso e outro de 81€ queria saber o motivo, não encontro um email não existe um chat online simplesmente SÓ NÚMEROS PAGOS 2,50€/min e se receber e atender 1€/min é só ridículo uma pessoa quer um contacto para falar com urgência e tem que pagar uma fortuna para ter os assuntos resolvidos. A onde é que posso ver o email para resolver ou digam a onde posso encontrar um chat online. Já fiz o que muitos já explicaram aqui para fazer MAS NÃO APARECE NADA. agradeço a quem ajudar obrigado

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia, @Linda Vesga

Queremos ajudar. 
Deste modo, para conseguirmos esclarecer, pedimos que nos confirme o número da última fatura. 
Obrigado, 

14 Comentários

Kilobyte
August 16, 2024

Bom dia. Sou Linda Cristina Parra Vesga tenho um plano da nos de 20GB como disse num tópico sai de Portugal, liguei para cancelar e fazer um acordo de pago iria ficar a pagar 40€ e uns cêntimos por mês só que ia até dia 14 não consegui fazer a transferência para a conta portuguesa e passou o dia de pago e o acordo ficou cancelado então gostaria de saber qual é o estado atual da minha conta. Queria por favor que dessem um prazo mais alargado e irei fazer o pago total dos 204€ que tenho em dívida e o plano ficar cancelado foi o que me foi dito que pagava esse valor e ficaria cancelado o número de conta é *********** Só quero cancelar mas quero manter esse número ativo ir carregando conforme possa é mais para receber chamadas importantes e para isso não preciso de plano obrigado

João H.
Gestor da comunidade
August 16, 2024

Boa tarde @Linda Vesga,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

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  • Número de contribuinte associado ao contrato;

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Kilobyte
August 16, 2024

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João H.
Gestor da comunidade
August 16, 2024

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário @Linda Vesga, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

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Obrigado

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