A data de pagamento da minha fatura está apresentanda no app NOS para o dia 28.07.2023, qual foi a minha surpresa ao verificar que a fatura foi debitada na minha conta hoje dia 19.07.2023. Nunca havia colocado nada em débito direto com receio desse tipo de problema.
Fatura Débito Direto Cobrada fora da Data apresentada no App NOS
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
Confirme-nos, por favor, se não tem uma fatura em atrasado e que essa fatura, sim, tinha o débito direto limite hoje. Isto porque, a informação que nos mostra é “A pagamento”, ou seja, quer isto dizer que se houve um débito não tem que ver com essa fatura. Assim, para podermos ajudar, sugerimos que verifique o seu ciclo de faturação como, também, o histórico de pagamentos e veja a que se deve esse débito. Saiba como em:
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
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