A data de pagamento da minha fatura está apresentanda no app NOS para o dia 28.07.2023, qual foi a minha surpresa ao verificar que a fatura foi debitada na minha conta hoje dia 19.07.2023. Nunca havia colocado nada em débito direto com receio desse tipo de problema.
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Bom dia
Confirme-nos, por favor, se não tem uma fatura em atrasado e que essa fatura, sim, tinha o débito direto limite hoje. Isto porque, a informação que nos mostra é “A pagamento”, ou seja, quer isto dizer que se houve um débito não tem que ver com essa fatura. Assim, para podermos ajudar, sugerimos que verifique o seu ciclo de faturação como, também, o histórico de pagamentos e veja a que se deve esse débito. Saiba como em:
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
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