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NelsonChagas
Terabyte
April 25, 2020
Respondido

Fatura atrasada?

Hola a todos.

Normalmente a fatura é mandada por email a meio do mês.

Este mês esta quase a acabar, e ainda não recebi o email nem a mensagem. 

 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Hola a todos.

    Normalmente a fatura é mandada por email a meio do mês.

    Este mês esta quase a acabar, e ainda não recebi o email nem a mensagem. 

     


    Mas pode ver e conferir a sua factura NOS na sua Área de Cliente no separador Facturas.

    15 Comentários

    Kilobyte
    July 2, 2020

    Tenho o mesmo problema. Gostaria de saber porque é que a nos achas que pode decidir por mim como eu recebo a minha fatura. A fatura foi-me enviada sempre por e-mail até agora. Não vejo razão para agora ter que aceder à area de cliente para a ver.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 2, 2020

    @Ronak  Se não está a receber a sua fatura no email, possívelmente estará a haver algum atraso no envio, para que a moderação possa verificar o que se passa deve remeter por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF à moderação do Fórum @Tiago C. ou @Ana P. e aguardar uma justificação.

    Kilobyte
    July 2, 2020

    Atraso a enviar o e-mail? Nem é preciso dizer a internet que utilizam....

    oTonyStark
    Kilobyte
    July 2, 2020

    Olá, temos que reconhecer que não dependerá somente da internet não é?! Como deve calcular existe um sistema, e todas as máquinas podem dar erro.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 2, 2020

    Atraso a enviar o e-mail? Nem é preciso dizer a internet que utilizam....

    O meu ciclo de faturação é de 23 a 22 de cada mês. A fatura de Junho chegou agora ao meu email 02/07 21:00