Respondido

fatura


Crachá

Boas.

Estou a tentar descarregar a fatura pela app, mas não consigo. Mesmo depois de ter instalado mais de 5 leitores de pdf e nenhum reconhece. A app é lenta e inutil.

Podem-me dizer qual é o leitor de pdf specifivo que sirva para descarregar o ficheiro?

 

Por amor de deus mandem-me a fatura de uma vez por todas mesmo por email?

A carta so vai chegar dia 24. 10 dias depois do limite de pagamento.

 

Ou seja a fatura de junho vai chegar primeiro que a de maio.

 

Por favor deim-me o link do novo site onde posso fazer o download da fatura electronica e que não pessa para detectar o leitor dw pdf para poder fazer download.

Fassam alguma coisa sovre a app sff.

De momento é inutil.

Sinceramente estou a ficar saturado disto.

Primeiro poem o numero de ident. errado e agora isto.

 

Edit:

• A app não detecta nenhum leitor pdf.

• Quando falha de descarregar, uma aviso vermelho aparece e retem-se. Tendo que voltar atrás e recomeçar. Tirem essa mcena dai por favor.

• O codigo de barras para pagar no payshop devia aparecer na mesma pagina.

•  Ponham o botão para fazer download primeiro sff. Antes podia-se.

 

Obrigado

 

 

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Melhor resposta por NelsonChagas 8 June 2021, 15:33

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5 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Olá @NelsonChagas

Quando descarrega a fatura consegue abrir a mesma através das transferências ou da opção documentos do seu equipamento?

Obrigada 

Crachá

Eu não consigo descarregar a fatura porque cada vez que carrego no botão a app diz que não tenho nenhum leitor de formato pdf instalado.

Já instalei alguns dez leitores de pdf diferentes e o mesmo problema persiste.

 

 

Edit:

Não aparece nada de transferencias nem fe opções de documentos.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @NelsonChagas,

Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Crachá

Já paguei. Obrigado.

Milagrosamente a fatura me apareceu mo cache depois de ter usado um editor de pdf e guardei.

Paguei usando a referencia, entidade, montante.

 

Mas tenho que dizer com toda a franquesa, quem foi o designer da app fez um trabalho muito pobre e ruim.

Essa informaçâo devia estar toda na pagina da fatura, juntamente com o codigo de barras; e poder fazer download diretamente para movel, pc, ou etc…

Definitivamente não fazem nada facil a vida do consumidor.

 

Obrigado na mesma.

Reputação 7
Crachá +2

Agradecemos o seu feedback, @NelsonChagas.

Lamentamos que não tenha conseguido descarregar a fatura de imediato.

Estamos disponíveis para qualquer outra questão.

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