falta de rede no telemovel na minha morada

Boa noite, ​@Andre_fcp 

Vamos ajudá-lo a resolver a situação.

Diga-nos, por favor, se a dificuldade ocorre apenas neste local e se já tentou reiniciar o seu telemóvel.

Indique-nos também o código postal da sua morada.

Obrigado.

Sim ocorre só neste local , porque costumo ter rede em todos os locais , principalmente 5G , já tentei mudar o tipo de rede para 4 G ou mesmo 3G e continua com pouco sinal , deve ser mesmo aqui nesta zona que tem pouca cobertura da nos ,  o código postal é 4920-065 Gondarém , vila nova de Cerveira .

sempre foi assim?

Sim sempre tive problemas apenas nesta zona . Penso que seja por ser numa zona mais alta e estando perto de Espanha muitas vezes apanho melhor rede espanhola que a NOS.

Boa tarde, ​@Andre_fcp

Agradecemos a confirmação do código postal da localidade em que sente dificuldades, assinalámo-la para que seja feita uma monitorização à cobertura e, por conseguinte, se atue. 
Obrigado,