Boa tarde
tencionava comprar um equipamento a prestações através da nos, pois sou cliente desta operadora.
Dirigi-me a uma loja NOS para obter informações acerca do procedimento quando fui informada que não o poderia fazer por não ser cliente há pelo menos 12 meses, sendo que apenas fiz alteração de titularidade para meu nome.
no site, nas condições de compra a prestações, não informam nada disto.
posto isto, acho muito injusto acabar por ser prejudica pela falta de informação correta no vosso site, penso que o justo seria conseguir efetuar a compra na mesma, sendo que me encontro fidelizada com a operadora inclusive.
gostava de ver esta situação resolvida, se não terei que optar por escrever no livro de reclamações presencialmente numa loja.
Melhor resposta por Jorge C
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