Boa tarde

tencionava comprar um equipamento a prestações através da nos, pois sou cliente desta operadora.

Dirigi-me a uma loja NOS para obter informações acerca do procedimento quando fui informada que não o poderia fazer por não ser cliente há pelo menos 12 meses, sendo que apenas fiz alteração de titularidade para meu nome.

no site, nas condições de compra a prestações, não informam nada disto.

posto isto, acho muito injusto acabar por ser prejudica pela falta de informação correta no vosso site, penso que o justo seria conseguir efetuar a compra na mesma, sendo que me encontro fidelizada com a operadora inclusive.

gostava de ver esta situação resolvida, se não terei que optar por escrever no livro de reclamações presencialmente numa loja.