falha rede movel local

Boa tarde, estou com problemas a nível local, de falha de rede móvel o que me torna incontactavel já à mais de 1 mês no local de trabalho, lá não tem cobertura rede móvel NOS, mesmo no exterior é fraquíssimo o sinal, neste caso só funciona pra chamadas e mal, no interior nem pra chamadas. Só consigo vir ao exterior no fim do trabalho.

o local é Rua B Alto das Barrancas, Revinhade. Como é uma zona industrial, a NOS tem urgentemente que me esclarecer se vai resolver e brevemente ou não, porque eu não posso estar incontactavel muito menos se pago o serviço e não posso usufruir. Como neste caso faz parte do serviço incluído na fatura TV+NET+Rede móvel. Se for muito demorado vou ter que rescindir com o serviço, a não ser que me apresentem a solução!