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Boa tarde,

 

Tenho um Hotspot de internet móvel da NOS e, ao entrar na minha área de cliente para verificar qual a data para o próximo carregamento, verifico que na secção “Dados da conta” surgem os dados de titular de outra pessoa (e não os meus dados).

De referir que, na minha área de cliente, consigo ter acesso a vários dados da pessoa em questão: Nome, número do documento de identificação, NIF, números de telemóvel, número de telefone fixo, morada e IBAN.

Acho isto uma falha grave na proteção dos dados pessoais dos clientes e deixa a dúvida de que os meus dados também estarão acessíveis a outra pessoa qualquer.

Aguardo resolução da situação o mais brevemente possível.

 

Com os melhores cumprimentos,

Boa tarde, @CristianaS8
Seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Queremos melhor compreender a situação para conseguirmos ajudar e resolver, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de internet móvel em causa e o email associado à my NOS para o perfil @Fórum.
Obrigado, 


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