Facturas ilegais

Desde que recebi a minha facturas com os valores incorrectos pois a minha esposa tem um incapacidade de 65% e tinha ficado com um tarifario de 27€, e colocam a pagamento 48€,reclamei a fatura a 14 de Abril e estou aguardar mas o mais engraçado sem ter graça NENHUMA este mês voltam a fazer o mesmo...+ 48€...e depois é ameaca para cima...Acabei de fazer uma reclamação para a entidade reguladora...