Facturas Erradas

Boa noite @mcorrlo,

Agradecemos a sua mensagem e partilha de ajuda do @Jorge C.

Detalhe-nos, por favor, qualquer questão que possa ter. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Como disse antes, as facturas que estou a receber estão erradas, não correspondem ao que está no  Resumo do Contracto ou no comprovativo de Compra.

Preciso que resolvam o problema.

Indique-nos, por favor, o número da última fatura, @mcorrlo. 

Obrigado, 

São 2 facturas, a última factura é FT 202490/3215574

A primeira factura de Outubro também errada é FT 202430/27661

@mcorrlo, a campanha de €5 de desconto, durante os 24 meses, não foi aplicada, pelo que para o ajudar, endereçámos a questão. A mesma está registada com o número 000157371138.

No entanto, creditámos o valor de €10 que corresponde ao valor da fatura anterior e desta. No entanto, só será revertida na próxima fatura a emitir. O crédito está registado com o número 000157371570. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigado,