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Bom dia

Recebi uma mensagem da nos dizendo que a próxima factura não seria cobrada por débito directo porque excede o valor de limite, devido ao aumento de 5 euros mensais. Já alterei o limite no meu banco. Será que ainda consegue fazer a cobrança por débito directo no dia 1 de Março?

Bom dia @ANA CRISTINA NOGUEIRA

Uma vez que houve a alteração do limite após a recepção da mensagem, apenas a próxima fatura é que será debitada novamente através de Débito directo.

Obrigado,  


@Mário P. 

Obrigada pelo esclarecimento.  No entanto, contactei o apoio ao cliente e disseram-me que a factura de 01 de Março já seria debitada por débito directo. Agora fiquei na mesma, ou seja, se pagar a factura por MB, tenho receio que seja debitada em simultâneo e aí vou pagar duas vezes.


@Mário P.

Obrigada pelo esclarecimento.  No entanto, contactei o apoio ao cliente e disseram-me que a factura de 01 de Março já seria debitada por débito directo. Agora fiquei na mesma, ou seja, se pagar a factura por MB, tenho receio que seja debitada em simultâneo e aí vou pagar duas vezes.

 

Boa tarde @ANA CRISTINA NOGUEIRA,

Caso pague duas vezes, ficará com o crédito para a próxima fatura.

Obrigado


Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @ANA CRISTINA NOGUEIRA.

Como informado, sendo que já recebeu o SMS com indicação de que o débito não será realizado, deverá realizar o pagamento através de um dos meios alternativos.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Ativar débito directo dá algum desconto na fatura? 

Cumprimentos 


agora andam a fazer algumas campanhas, mas sei que quando renegoceia os serviços tem desconto de 1/2€ veja aqui: 

Débito Direto na NOS | Forum NOS

 

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Boa tarde, @helena sá. 😊

Agradecemos a sua mensagem. O @Olaf deu uma boa ajuda a esclarecer a sua questão. 🤗

Qualquer dúvida ou questão que tenha, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado


Alterei tarifário há menos de 1 semana e recebi  sms com um link a pedir o débito directo.  Mas não fui informada por operador de qualquet redução na fatura. Ainda vou a tempo?


Agradecemos a sua questão @helena sá. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;
  • IBAN para o débito direto;

Obrigado


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