factura

Continuo com o mesmo problema

Bom dia,

Depois da situação ter sido regularizada este mês nova fatura e pagamento e voltou a suceder a mesma situação. Podem verificar por favor?

Bom dia, está a consultar na app ou na área de cliente ? Consulte a área de cliente, a app pode demorar algum tempo a atualizar.

Bom dia,

Sim já verifiquei em ambos e mantém igual. O mês passado foi igual mas depois vocês resolveram 

A situação mantém-se, conseguem resolver por favor?

Bom dia, uma vez que está de posse do comprovativo do pagamento efetuado, não deve ficar perturbado com a demora na atualização do site, no entanto, para que a moderação verifique o que se passa, deve remeter novamente o seu número de cliente para o perfil @Fórum e aguardar ser contactado. 

Olá @dmoraisss,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigada