factura

Boa tarde, acabei de receber por e-mail a factura nos com um valor diferente do que costumo pagar, quero saber o porquê, não estou em Portugal. Nif xxxxxxxxx

Boa tarde, para que a moderação do Fórum possa responder à sua pergunta, é necessário que os informe da diferença que encontra na sua fatura e do qual reclama. Envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente ou NIF já que é a partir desse perfil que os moderadores trabalham, e se for possível remova do seu comentário o NIF que facultou, mas que, no seu interesse, (por uma questão de segurança)  não deve ser público.

Boa tarde @Xiolas,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

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Agradecemos a compreensão

tentei por todos os meios que me esplicassem o valor a mais da factura  do Mes de Agosto 2021 até ao momento ningém me deu uma explicação  é como cliente que vou ter que mudar de operadora .

tenho um contarato  ( pacote )  32.10 €  por MES  TV  INTERNET  E VÓS .

ESTE MES  DIZEM QUE TENHO   8.63€  CHAMADAS NÃO INCUIDAS DO CONTRATO .

NA ALTURA DO CONTRATO FICOU TUDO GRAVADO E E BEM ESCLARECIDO QUE EU  QUERÍA  

O BARRAMENTO DE   TODAS CHAMADAS NÕ INCLUIDAS NO CONTRATO  MAS PARECE QUE  NÃO .

É PARA PERDEREM MAIS UM CLIENTE 

A NOS  ESTÁ  MESMO A FALTAR  Á ATENÇÃO AO CLIENTE  É A PURA VERDADE  ALGUEM SABE COMO POSSO  RESOLVER ISTO ?

AGRADEÇO 

Boa noite @FRANCISCO LUIS MOCINHA CASTELO,

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