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SSMUL
Kilobyte
July 20, 2019

estou a ser ROUBADO !!!

Tenho contrato assinado empresa com 3 tlm com 8 gb cada e nenhum tlm aparece com o disponível de 8 gb e saldo consumivel correcto !!! Num deles o total são Mb!!! E dps entra como extra saldo consumido de net
um roubo

    21 Comentários

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    July 20, 2019
    Olá @SSMUL,

    Para o podermos ajudar, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número de cliente e/ou número de identificação fiscal, por favor.

    Ficamos aguardar a sua mensagem.

    Muito Obrigado.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    SSMULAutor
    Kilobyte
    July 20, 2019
    Não é privado , o privado são as chamadas que se fazem para a NOS e nada resolvem . Peço imensa desculpa mas é de uma incompetência inacreditável, a única solução são propostas absurdas de renovação de contratos para minimizar os erros e incompetência, incrível ! Este ano já deverei ir na quinta ou sexta reclamação de abuso de faturação de consumos que ninguém sabe explicar !!!

    SSMULAutor
    Kilobyte
    July 20, 2019
    Reparem no primeiro tópico ! O contrato empresarial são 3 tlm com 8 gb !!!! É o único assinado e acordado pelas partes ! E esses prints é de um dia tlm tirado agorinha mesmo da conta.
    Tem o print do nr cliente e da factura
    Super User
    Pedro RiosSuper User
    Super User
    July 20, 2019
    Reparem no primeiro tópico ! O contrato empresarial são 3 tlm com 8 gb !!!! É o único assinado e acordado pelas partes ! E esses prints é de um dia tlm tirado agorinha mesmo da conta.
    Tem o print do nr cliente e da factura
    Sugiro que oculte os detalhes privados da sua conta. Pois com eles qualquer pessoa mal intencionada pode efectuar alterações à sua conta de cliente.
      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      July 20, 2019

      Reparem no primeiro tópico ! O contrato empresarial são 3 tlm com 8 gb !!!! É o único assinado e acordado pelas partes ! E esses prints é de um dia tlm tirado agorinha mesmo da conta.
      Tem o print do nr cliente e da factura      Sugiro que oculte os detalhes privados da sua conta. Pois com eles qualquer pessoa mal intencionada pode efectuar alterações à sua conta de cliente.
      E como se faz isso ? Se para entrar na conta de um cliente é necessário um email e uma password e como não estou a ver nada disso publicado neste post, como se faz isso ?
      Super User
      Pedro RiosSuper User
      Super User
      July 20, 2019


      Reparem no primeiro tópico ! O contrato empresarial são 3 tlm com 8 gb !!!! É o único assinado e acordado pelas partes ! E esses prints é de um dia tlm tirado agorinha mesmo da conta.
      Tem o print do nr cliente e da factura      Sugiro que oculte os detalhes privados da sua conta. Pois com eles qualquer pessoa mal intencionada pode efectuar alterações à sua conta de cliente.      E como se faz isso ? Se para entrar na conta de um cliente é necessário um email e uma password e como não estou a ver nada disso publicado neste post, como se faz isso ?
      Via 16990.
      Com o número de cliente já alterei serviços de familiares a pedido dos mesmos.
      O utilizador tinha facultado os print com os dados sensíveis.
      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      July 20, 2019

      Reparem no primeiro tópico ! O contrato empresarial são 3 tlm com 8 gb !!!! É o único assinado e acordado pelas partes ! E esses prints é de um dia tlm tirado agorinha mesmo da conta.
      Tem o print do nr cliente e da factura      Sugiro que oculte os detalhes privados da sua conta. Pois com eles qualquer pessoa mal intencionada pode efectuar alterações à sua conta de cliente

      Reparem no primeiro tópico ! O contrato empresarial são 3 tlm com 8 gb !!!! É o único assinado e acordado pelas partes ! E esses prints é de um dia tlm tirado agorinha mesmo da conta.
      Tem o print do nr cliente e da factura
      Sugiro que oculte os detalhes privados da sua conta. Pois com eles qualquer pessoa mal intencionada pode efectuar alterações à sua conta de cliente.

      E como se faz isso ? Se para entrar na conta de um cliente é necessário um email e uma password e como não estou a ver nada disso publicado neste post, como se faz isso ?
      É que se for capaz de explicar, eu também vou lá dar o like no seu comentário😎
      Super User
      Pedro RiosSuper User
      Super User
      July 20, 2019



      Reparem no primeiro tópico ! O contrato empresarial são 3 tlm com 8 gb !!!! É o único assinado e acordado pelas partes ! E esses prints é de um dia tlm tirado agorinha mesmo da conta.
      Tem o print do nr cliente e da factura      Sugiro que oculte os detalhes privados da sua conta. Pois com eles qualquer pessoa mal intencionada pode efectuar alterações à sua conta de cliente.      E como se faz isso ? Se para entrar na conta de um cliente é necessário um email e uma password e como não estou a ver nada disso publicado neste post, como se faz isso ?      Via 16990.
      Com o número de cliente já alterei serviços de familiares a pedido dos mesmos.
      O utilizador tinha facultado os print com os dados sensíveis.
      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      July 20, 2019



      Reparem no primeiro tópico ! O contrato empresarial são 3 tlm com 8 gb !!!! É o único assinado e acordado pelas partes ! E esses prints é de um dia tlm tirado agorinha mesmo da conta.
      Tem o print do nr cliente e da factura      Sugiro que oculte os detalhes privados da sua conta. Pois com eles qualquer pessoa mal intencionada pode efectuar alterações à sua conta de cliente.      E como se faz isso ? Se para entrar na conta de um cliente é necessário um email e uma password e como não estou a ver nada disso publicado neste post, como se faz isso ?      Via 16990.
      Com o número de cliente já alterei serviços de familiares a pedido dos mesmos.
      Não me convence, se eu ligar o 16990 e argumentar que estou e ligar em nome do meu tio, do meu avô, do meu primo, o operador não dá nem pode dar nenhuma informação nem alterar nenhum contrato. Se isso acontecer, o operador ou atendedor de telefone deve ser despedido com justa causa já que está a desempenhar uma função para a qual não está habilitado.
      Super User
      Pedro RiosSuper User
      Super User
      July 20, 2019




      Reparem no primeiro tópico ! O contrato empresarial são 3 tlm com 8 gb !!!! É o único assinado e acordado pelas partes ! E esses prints é de um dia tlm tirado agorinha mesmo da conta.
      Tem o print do nr cliente e da factura      Sugiro que oculte os detalhes privados da sua conta. Pois com eles qualquer pessoa mal intencionada pode efectuar alterações à sua conta de cliente.      E como se faz isso ? Se para entrar na conta de um cliente é necessário um email e uma password e como não estou a ver nada disso publicado neste post, como se faz isso ?      Via 16990.
      Com o número de cliente já alterei serviços de familiares a pedido dos mesmos.      Não me convence, se eu ligar o 16990 e argumentar que estou e ligar em nome do meu tio, do meu avô, do meu primo, o operador não dá nem pode dar nenhuma informação nem alterar nenhum contrato. Se isso acontecer, o operador ou atendedor de telefone deve ser despedido com justa causa já que está a desempenhar uma função para a qual não está habilitado.
      Infelizmente com o número de cliente dá para obter informação sensível (nem sempre, nem com todos os operadores), é uma realidade.
      Mais vale prevenir por razões de segurança.
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