Pergunta

Especial Clientes NOS!!!!!


A minha pergunta é o que contou para a vossa empresa estes últimos 15 anos. Não sei quais são os vossos critérios, de validação para este tipo de clientes.  Mas honestamente fiquei um pouco dececionado, sinto que estes 15 anos de fidelização para a vossa empresa pouco contou.

 

Não devo ser caso único, peço vos que criem critérios justos e corretos para aqueles que sempre tiveram ao vosso lado. Pois correm o risco de perder a alguns clientes por critérios desajustados

 

 

Grato 

 

Jorge Sousa


7 Comentários

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Olá @Jmgsousa,

Pode detalhar a sua questão? 

Não sou eligível para este equipamento…….

 

 

 

Reputação 7
Crachá

Olá @Jmgsousa,

Qual é o seu pacote? 

Pode consultar as vantagens disponíveis através da APP NOS. 

Honestamente não sei qual é o meu pacote, são +- 80€ por mês. Pelo menos ate terminar a fidelização….

Na APP a mensagem que me aparece, foi a que lhe enviei não sou elegível.

 

Não necessito de saber mais nada. É esperar que acabe a fidelização.

 

 

Grato

Reputação 7
Crachá +1

Boa noite @Jmgsousa,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Para que possamos confirmar a sua elegibilidade, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Já respondi, mas penso que não valerá de nada pois já me contactaram anteriormente.

Obrigado pela disponibilidade

 

Grato

Reputação 7
Crachá +1

Boa tarde @Jmgsousa,

Recebemos a sua mensagem privada. Vamos responder-lhe logo que possível.

Agradecemos a compreensão

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