Recentemente perdi o meu cartão SIM e vivo no estrangeiro.
Quando tento pedir a segunda via do cartão, tenho de iniciar sessão e por razões de segurança sou obrigada a colocar o código de verificação que foi enviado para o meu número de telefone.
Como é que posso pedir uma segunda via se nem entrar na plataforma consigo entrar?
E haverá a possibilidade de ao pedir a segunda via, esta ser eSIM?
Obrigada.
Melhor resposta por Jorge C
Ver pergunta inicial
Boa noite
A ativação de segunda via do cartão sim tem de ser feita em Portugal.
Sugiro que solicite a alguém que o faça cá e lhe envie por correio.
Boa sorte
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. O
A ativação de 2ª vias de cartões eSIM apenas é possível em Loja, não sendo ainda possível o envio de 2ª via de cartões para o estrangeiro.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
