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Kilobyte
December 4, 2024

esclarecimento sobre pagamentos de faturas

Bom dia queria saber se posso pagar dia 9 a fatura que a data de pagamento era até dia 28 de novembro meu nr de cliente é C9xxxxxx4

 

    17 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 4, 2024

    Bom dia, ​@Carlos VASQUES

    Editámos o seu comentário por conter o seu número de cliente, sugerimos que não partilhe os seus dados pessoais publicamente para os proteger. 

    Verificamos que foi feito um pedido de alteração da data limite de pagamento, a pedido do titular. 

    Obrigado,

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    Kilobyte
    December 4, 2024

    Mas dá pra pagar até dia 9

    Jorge C
    Super User
    Super User
    December 4, 2024

    Boa tarde ​@Carlos VASQUES

    Como mencionado existe um pedido de alteração que poderá não estar implementado. 

    Como a data limite de pagamento da fatura foi ultrapassada, será devido um valor a título de indemnização e que será cobrado na fatura do mês seguinte. 

    Se a data limite de pagamento da fatura for ultrapassada, enviam alertas por SMS, email e correio a relembrar o valor a pagamento. Caso não faça o pagamento, podem restringir os seus serviços, reduzindo os canais de televisão a que tem acesso e inibindo a realização de chamadas. 

    Para evitar que os seus serviços sejam desligados, será necessário pagar o valor em dívida

    Obrigado.

    Kilobyte
    December 4, 2024

    Mas só posso pagar dia 9 logo às seis da manhã 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 4, 2024

    Mas só posso pagar dia 9 logo às seis da manhã 

    Boa noite ​@Carlos VASQUES estando a decorrer o seu pedido para alteração da data de pagamento, não me parece que o pagamento a dia 9 de Dezembro lhe vá criar dificuldades, o que convinha esclarecer era se é um pedido único para este mês ou se pretende continuar a pagar a dia 9 futuramente.

    Uma vez que está no sistema que as faturas pagas com atraso implicam a cobrança de €3,50, provavelmente não irá escapar ao pagamento, embora possa recorrer.

    https://www.nos.pt/outros/precarios-nos?tabId=outros-custos

     

     

     

    Kilobyte
    December 4, 2024

    E só este mes

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 4, 2024

    Boa tarde ​@Carlos VASQUES ,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O pedido de alteração de data limite de pagamento é uma alteração permanente e não pontual. 
    Sugerimos que se desloque a uma Loja NOS de forma a proceder a alteração do pedido, caso não pretenda manter esta data como data efetiva para limite de pagamento.

    Obrigado

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    Kilobyte
    December 5, 2024

    Se pagar 167.29 e deixar 30 por pagar vão cortar o serviço?

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 5, 2024

    Boa tarde ​@Carlos VASQUES,

    Agradecemos a sua mensagem.

    É possível realizar o pagamento a prestações como menciona, para tal, é necessário que se desloque a uma Loja NOS a fim de efetuar o pedido.

    Agradecemos a compreensão

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    Kilobyte
    December 7, 2024

    Bom dia a minha fatura era pra ser paga dia 28 de Novembro só que eu só posso pagar dia 9 mandaram mensagem a dizer para evitar a suspensao do serviço vão suspender quando?quanto tempo demoram a suspender