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Kilobyte
November 5, 2024

Esclarecimento faturação - contacto via email

  • November 5, 2024
  • 6 comentários
  • 56 visualizações

Bom dia

 

Tenho na minha APP todas as faturas pagas e em dia.

No email estou sempre a receber msgs a dizer que tenho faturas por pagar.

 

Resido no estrangeiro e pergunto se há algum email para onde possa enviar esta minha preocupação.

 

Obrigado

6 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
November 5, 2024

Bom dia, @BrunoAguiar.

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. Indique-nos, por favor, o número da última fatura e confirme, também, se no email que recebe o número da fatura coincide. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
November 6, 2024

Bom dia.

 

As faturas do email são um número acima das da app, poderão ser de outro número associado a este contrato?

Jorge C
Super User
Super User
November 6, 2024

Boa tarde @BrunoAguiar,

Conforme solicitado anteriormente, sugiro que partilhe o número da fatura em questão.

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
November 6, 2024

Bom dia.

Para conseguirmos confirmar, por favor, indique-nos o número da última fatura @BrunoAguiar 
Obrigado,

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Kilobyte
November 6, 2024

Boa noite,

 

Obrigado Mário

 

Aqui vão:

 

FT202413/425120 e FT202413/415121

 

Cumprimentos

João H.
Gestor da comunidade
November 6, 2024

Boa noite @BrunoAguiar,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF.

Obrigado

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