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Kilobyte
May 3, 2018

Erro sistema de pagamento área cliente

Eu venho reportar um problema que existe na área de cliente, quando tento efectuar o pagamento pela área de cliente com o meu cartão de crédito dá sempre erro.

O interface está diferente do que estava, e deve estar qualquer coisa que não está bem.

Façam o favor de corrigir isso, pois é uma funcionalidade que existe, e deve estar a trabalhar adequadamente.

Depois lembrem-se de cobrar por pagamento fora de prazo, que não pagarei nada.

Alguém que reporte isto sff.

14 Comentários

Kilobyte
December 1, 2023

I was just subscribing to the BTV app. Is this no longer an option? 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 1, 2023

Boa noite @Laurinda Patricio, se subscreveu o canal BTV o custo mensal é debitado na sua fatura dos serviços NOS, não tem que pagar nada agora, ou, como pergunta o moderador @João H. está a tentar pagar a fatura mensal ?

Kilobyte
December 1, 2023

I do not have cable services with NOS. I live in the USA and trying to get BTV and have had it via the BTV app, for the past 6 months paying through PayPal. Is there a way to continue this in subscribing for just the BTV app to get the channel via App and continue to pay through PayPal?

Mário P.
Gestor da comunidade
December 2, 2023

Good morning @Laurinda Patricio,
We regret the situation. Since you only want to activate the Benfica TV service, we suggest you consult the BTV website. It is possible to subscribe directly to the supplier for the service, however, we are unable to intervene, as it is an exclusive modality for the supplier and not for the operators.

Best regards, 

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