erro carrinho loja online

Boa tarde @Tugaka, 

Pedimos que experimente realizar a compra através do navegador privado. 

Diga-nos, por favor, se conseguiu. Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado

Já tentei o Opera e o Firefox e faz o mesmo obrigado 

Mas num navegador privado, experimentou, @Tugaka? 

A compra que está a tentar realizar é a pronto, a prestações ou com um código promocional? 

Aguardamos o seu feedback.

Obrigado

Era a pronto mas queria ver ainda se as prestações 

Para realizar a compra a prestações, na Loja Online, tem de ter a sessão iniciada, @Tugaka. 
Obrigado

Já o fiz mas quando vou para prosseguir no carrinho faz o que lhe disse 

Consegue experimentar num computador, @Tugaka?

Isto porque testámos realizar uma compra e, de momento, não detectamos dificuldades na Loja Online. 
Obrigado

Pois mas eu não consigo... já tentei noutro smartphone e no PC e não consigo 

@Tugaka tente limpar a cache dos seus dispositivos. Inicie e reinicie

Eu por curiosidade fiz o processo e não me dá nenhum impedimento, pelo contrário é tudo imediato.

Tente novamente pode ter sido algum erro momentâneo 

Pois já tentei com disse já foi a outros smartphones quando abro a minha conta fica igual ao meu !... obrigada pela ajuda mas sendo assim vou a outra empresa comprar o smartphone 

Como não consigo pela a nos vou a loja da MEO obrigado na mesma...já tentei tudo a nos não está desponta a ajudar logo vou para a concorrência obrigado 

Lamentamos que não tenha conseguido realizar a compra, @Tugaka. 
Querendo pode fazê-lo diretamente numa Loja NOS. 

Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.