Enviar um e-mail

Boa noite,

É realmente possível enviar um “e-mail” na Área de Cliente?

Alguém me pode explicar?

Primeiro quero enviar um e-mail e não existe. Meto-me a pesquisar e vejo que dá para contactar pela Área de Cliente.

Vou para enviar o “e-mail”/mensagem e não dá porque há campos de preenchimento obrigatório.

Preencho esses mesmos campos e não dá. Posso escrever o que quiser que não aparece nada. Ficam sempre por preencher. desaparece o que lá escrevo. Para além de que é colocada uma “seta” para baixo para escolher a opção mais adequada e adivinhem… não há opções nenhumas.

Estou a ficar desiludida, sinceramente.

Por favor, deixem as pessoas chegarem ao contacto convosco. 

Como é que faço agora?

Tenho que pedir uma manhã de trabalho para me dirigir a uma das vossas lojas?

Hoje em dia não se compreende.

Tenho dúvidas em como entrar em contacto e espero que me possam esclarecer.

Bom trabalho,

Cumprimentos,

Andreia Protásio