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Kilobyte
December 9, 2022
Pergunta

Entrar na área de cliente com numero de telemovel

  • December 9, 2022
  • 6 comentários
  • 323 visualizações

Até à pouco conseguiamos entrar na área de cliente com numero de telemovel, agora só com email.

 

Alguma coisa alterou ? Como repor esse acesso ?

6 Comentários

Guimas
Super User
Super User
December 9, 2022

Aqui em pc continua a pedir email ou telemovel

Kilobyte
December 9, 2022

Com telemovel não conhece, apenas com email

 

Kilobyte
December 9, 2022

Quer no pc pelo site, ou no telemovel pela app, continua a não aceitar os numeros de telemovel para aceder à conta. Pelos emails consegue-se entrar.

 

Guimas
Super User
Super User
December 9, 2022

Depois de entrar na conta veja que numero de telemovel tem associado nas definições.

Kilobyte
December 9, 2022

Não tem nenhum

 

“Número de contacto

Pode alterar o número de contacto de acesso à conta.

 

O problema é que não deixa escrever ali nada. Salta para a janela de login...

Mário P.
Gestor da comunidade
December 11, 2022

Boa tarde @louis_lx, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 
​​@Guimas deu uma boa ajuda. 

De momento a funcionalidade que pretende encontra-se indisponível, pelo que sugerimos que aceda a login.nos.pt para alterar ou adicionar o número de acesso. Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

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