Skip to main content
Header
Pergunta

Entrar na área de cliente com numero de telemovel

  • December 9, 2022
  • 6 comentários
  • 317 visualizações

Até à pouco conseguiamos entrar na área de cliente com numero de telemovel, agora só com email.

 

Alguma coisa alterou ? Como repor esse acesso ?

6 Comentários

Guimas
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • December 9, 2022

Aqui em pc continua a pedir email ou telemovel


  • Autor
  • Kilobyte
  • December 9, 2022

Com telemovel não conhece, apenas com email

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • December 9, 2022

Quer no pc pelo site, ou no telemovel pela app, continua a não aceitar os numeros de telemovel para aceder à conta. Pelos emails consegue-se entrar.

 


Guimas
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • December 9, 2022

Depois de entrar na conta veja que numero de telemovel tem associado nas definições.


  • Autor
  • Kilobyte
  • December 9, 2022

Não tem nenhum

 

“Número de contacto

Pode alterar o número de contacto de acesso à conta.

 

O problema é que não deixa escrever ali nada. Salta para a janela de login...


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • December 11, 2022

Boa tarde @louis_lx, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 
​​@Guimas deu uma boa ajuda. 

De momento a funcionalidade que pretende encontra-se indisponível, pelo que sugerimos que aceda a login.nos.pt para alterar ou adicionar o número de acesso. Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado