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Cátia Moura
Bit
April 9, 2020
Respondido

encomendas NOS On-line

Boa noite

Fiz a encomenda de um telemóvel na loja NOS On-line, efetuei o pagamento por transferência bancária logo de seguida.

Entretanto já passaram mais de 24h e ainda não recebi informação nenhuma a confirmar a minha encomenda. É normal ?

    Melhor resposta por Ana P.

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Cátia Moura, 

    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta :sweat: . Continua sem receber qualquer informação da nossa parte?
    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada  

    7 Comentários

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    April 12, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Cátia Moura, 

    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta :sweat: . Continua sem receber qualquer informação da nossa parte?
    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada  

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    Tiago Cordeiro
    Byte
    May 12, 2020

    Boa tarde 

    Já fiz o pagamento do telemóvel para enviarem online só diz disponibilidade dia 12 de maio podem me explicar que isso?

    Cumprimentos:

    Oscar7
    Oscar7
    Kilobyte
    May 12, 2020

    Provavelmente está pronto para envio hoje.

    paulo brandao
    Kilobyte
    May 22, 2020

    Boa tarde alguém que possa ajudar??? Quanto tempo estão a demorar as entregas das encomendas da loja on line...nesta fase de pandemia??

    obrigado.

    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    May 22, 2020

    Bem-vindo ao Fóru@paulo brandao.

    As entregas são feitas num prazo de 48h. Contudo, neste momento podem sofrer alguns atrasos. 

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      paulo brandao
      Kilobyte
      May 22, 2020

      Ok muito obrigado pela informação.

      Mas vão dando informação do estado de encomenda ou tracking Number?

      Cumps.

      oTonyStark
      oTonyStark
      Kilobyte
      May 22, 2020

      Olá, normalmente quando a encomenda é expedida deves receber uma mensagem. Não tens o número de encomenda?

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