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Wooosh
Kilobyte
June 23, 2020
Pergunta

Encomendas Loja Online

BOA TARDE,

EFETUEI UMA COMPRA NA LOJA ONLINE NO PASSADO DIA 3 COM A ENTREGA MARCADA A PARTIR DO DIA 19. JA ESTAMOS A 23 E AINDA NAO CHEGOU. NO SITE, AO EFETUAR A PESQUISA DA ENCOMENDA DIZ QUE ESTÁ PAGO, MAS NAO APARECE MAIS NENHUMA INFO. NEM UM CONTACTO QUE SE POSSA UTILIZAR PARA SABER O ESTADO DA ENCOMENDA.

PODEM AJUDAR-ME, SE FAZ FAVOR?

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    June 23, 2020

    @Wooosh  Boa tarde, experimente enviar um formulário de email para: telemoveis.prestacoes@nos.pt. 

    WoooshAutor
    Kilobyte
    June 23, 2020

    Nao consigo fazer nenhum contacto online, nem atraves de formularios :triumph:. parece que vou ser obrigada a ir a uma loja… se nao me responderem por tel. obrigada na mesma

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    June 24, 2020

    Olá @Wooosh e @Jose Rodrigues, 

    @Wooosh, para que nos seja possível ajudar e consultar o estado da sua encomenda, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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