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mnc
December 18, 2020
Respondido

email: Tem um artigo no seu carrinho de compras

  • December 18, 2020
  • 4 comentários
  • 62 visualizações

Esta semana estive a pesquisar telemóveis na loja e seleccionei 1 para compra.

Não a fiz imediatamente, pois após ter colocado no carrinho o telemóvel que planeava comprar, fui depois pesquisar outros para comparar mas acabei por concretizar a compra mais tarde, desse telemóvel no carrinho de compras.

Passado um par de horas recebo um email “Tem um artigo no seu carrinho de compras” onde listavam o modelo que tinha acabado de comprar horas antes. Não liguei, pensei que fosse um mail “atrasado” que teria sido gerado no intervalo entre ter usado o carrinho de compras e ter comprado o telemóvel.

O certo é que hoje voltei a receber esse mesmo email, com o mesmo texto, ou seja, já são 2 enganados:

Dec 17, 2020, 3:14 PM (18 hours ago)
3:14 AM (6 hours ago)
 

Naturalmente, das 2 vezes, para confirmar, cliquei em “Compra já” e claro, dessas 2 vezes fui parar ao carrinho com a mensagem “Neste momento não possui nenhum produto no seu carrinho.”

 

Não sei o que fazer para deixar de receber estes emails, daí este meu post aqui.

 

Obrigado,

 

mc.

    Melhor resposta por mnc

    Não voltou a ocorrer. Ficou-se pelo 2º email.

    Parece que se solucionou sozinho, com o tempo.

    Obrigado!

    4 Comentários

    Super User
    December 18, 2020

    Esta semana estive a pesquisar telemóveis na loja e seleccionei 1 para compra.

    Não a fiz imediatamente, pois após ter colocado no carrinho o telemóvel que planeava comprar, fui depois pesquisar outros para comparar mas acabei por concretizar a compra mais tarde, desse telemóvel no carrinho de compras.

    Passado um par de horas recebo um email “Tem um artigo no seu carrinho de compras” onde listavam o modelo que tinha acabado de comprar horas antes. Não liguei, pensei que fosse um mail “atrasado” que teria sido gerado no intervalo entre ter usado o carrinho de compras e ter comprado o telemóvel.

    O certo é que hoje voltei a receber esse mesmo email, com o mesmo texto, ou seja, já são 2 enganados:

    Dec 17, 2020, 3:14 PM (18 hours ago)
    3:14 AM (6 hours ago)
     

    Naturalmente, das 2 vezes, para confirmar, cliquei em “Compra já” e claro, dessas 2 vezes fui parar ao carrinho com a mensagem “Neste momento não possui nenhum produto no seu carrinho.”

     

    Não sei o que fazer para deixar de receber estes emails, daí este meu post aqui.

     

    Obrigado,

     

    mc.

    Olá, 

    Isso acontece me periodicamente, recebo 2 avisos também, mesmo o carrinho estando vazio o email vem chatear. 

    Eu simplesmente elimino quando recebo e depois deixam de enviar esses emails. Faça o mesmo. 

     

    Cumprimentos 

    Ana P.
    Moderador
    December 21, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @mnc,

    Olá @Pedro Rios

    Desde já, pedimos desculpa pela demora na resposta. :sweat:

    @mnc, a situação que nos reportou ocorreu novamente? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    mnc
    mncAutorResposta
    December 21, 2020

    Não voltou a ocorrer. Ficou-se pelo 2º email.

    Parece que se solucionou sozinho, com o tempo.

    Obrigado!

    .
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 24, 2020

    Boa tarde @mnc
    Agradecemos o seu feedback. 
    Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 

    Estamos aqui para ajudar. 

    Obrigado e umas boas festas. 
     

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