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December 20, 2016
Respondido

Email descontinuadao

  • December 20, 2016
  • 27 comentários
  • 1222 visualizações
Bom dia,

Tenho uma conta em que me registei com um email que entertanto descontinuei, como posso alterar o endereço de email associado a essa conta?

Cumprimentos,
Sérgio Castro
Melhor resposta por Ana M.
Olá serggynhu, bem-vindo ao Fórum :)
Para fazer alteração do e-mail que tem associado à gestão da sua conta na Área de Cliente, clique aqui.

27 Comentários

Kilobyte
September 25, 2019
na informação de conta...só aparece dados da conta...nada mais!
Kilobyte
September 25, 2019
já estou a ligar obrigada
Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 25, 2019
@AndreiaRodrigues Não consigo saber qual é o problema que há na sua Área de Cliente, o apoio técnico resolve isso, eles limpam os dados e depois volta a associar os serviços, com a ajuda por telefone é mais eficaz.
Kilobyte
September 25, 2019
obrigada na mesma....já estou a ser atendida p/ um assistente
Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 25, 2019
obrigada na mesma....já estou a ser atendida p/ um assistente
Se conseguir resolver depois diga aqui como conseguiu para podermos ajudar outros utilizadores. Obrigado.
September 25, 2019
Sera que é a titular do contrato e utilizadora com poderes de admnistraçao da Area de Cliente?
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Oscar7
Kilobyte
September 26, 2019
Pelo print, só tens o telemóvel registado na área de cliente.

Se queres alterar o mail da fatura eletronica do pacote de tv, tens que o registar.