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ago. 30, 2021 7:05 da tarde UTC
Respondido

Em que local da fatura se verifica o periodo de fidelização?

Necessito de saber em que local da fatura vem a informação do período de fidelização, pois no contacto telefónico dizem que ainda estou fidelizada, mas não vejo qualquer referência na fatura mensal.

    Jose Rodrigues
    Super User
    ago. 30, 2021 7:42 da tarde UTC

    Necessito de saber em que local da fatura vem a informação do período de fidelização, pois no contacto telefónico dizem que ainda estou fidelizada, mas não vejo qualquer referência na fatura mensal.

    Boa noite, 

    pode consultar o seu periodo de fidelização no fim da 2ª. página da sua fatura, ou,

    na sua área de cliente

    https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

    clicando em Dados de conta

     

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    ago. 30, 2021 7:42 da tarde UTC

    Necessito de saber em que local da fatura vem a informação do período de fidelização, pois no contacto telefónico dizem que ainda estou fidelizada, mas não vejo qualquer referência na fatura mensal.

    Boa noite, 

    pode consultar o seu periodo de fidelização no fim da 2ª. página da sua fatura, ou,

    na sua área de cliente

    https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

    clicando em Dados de conta

     

    Martinho Correia
    Megabyte
    out. 4, 2021 10:40 da manhã UTC

    Necessito de saber em que local da fatura vem a informação do período de fidelização, pois no contacto telefónico dizem que ainda estou fidelizada, mas não vejo qualquer referência na fatura mensal.

    Bom dia 

     

    Estive a verificar e na fatura efectivamente não encontro o período de fidelização, na página pessoal não me está a aparecer a informação. @nos Agradeço que me façam chegar a informação

    Martinho C.
    Inês B.
    Moderador
    out. 5, 2021 8:31 da manhã UTC

    Olá @Martinho Correia,

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda, esta informação está disponível na Área de Cliente.

    Para ver a opção “Dados de conta”, primeiro tem que selecionar a morada na coluna do lado esquerdo. 

    Em alternativa, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos esclarecer a sua questão.

    Obrigada

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