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August 30, 2021
Respondido

Em que local da fatura se verifica o periodo de fidelização?

  • August 30, 2021
  • 3 comentários
  • 1186 visualizações

Necessito de saber em que local da fatura vem a informação do período de fidelização, pois no contacto telefónico dizem que ainda estou fidelizada, mas não vejo qualquer referência na fatura mensal.

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Necessito de saber em que local da fatura vem a informação do período de fidelização, pois no contacto telefónico dizem que ainda estou fidelizada, mas não vejo qualquer referência na fatura mensal.

    Boa noite, 

    pode consultar o seu periodo de fidelização no fim da 2ª. página da sua fatura, ou,

    na sua área de cliente

    https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

    clicando em Dados de conta

     

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 30, 2021

    Necessito de saber em que local da fatura vem a informação do período de fidelização, pois no contacto telefónico dizem que ainda estou fidelizada, mas não vejo qualquer referência na fatura mensal.

    Boa noite, 

    pode consultar o seu periodo de fidelização no fim da 2ª. página da sua fatura, ou,

    na sua área de cliente

    https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

    clicando em Dados de conta

     

    Martinho Correia
    Megabyte
    October 4, 2021

    Necessito de saber em que local da fatura vem a informação do período de fidelização, pois no contacto telefónico dizem que ainda estou fidelizada, mas não vejo qualquer referência na fatura mensal.

    Bom dia 

     

    Estive a verificar e na fatura efectivamente não encontro o período de fidelização, na página pessoal não me está a aparecer a informação. @nos Agradeço que me façam chegar a informação

    Martinho C.
    Inês B.
    Moderador
    October 5, 2021

    Olá @Martinho Correia,

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda, esta informação está disponível na Área de Cliente.

    Para ver a opção “Dados de conta”, primeiro tem que selecionar a morada na coluna do lado esquerdo. 

    Em alternativa, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos esclarecer a sua questão.

    Obrigada

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