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CP001
September 25, 2020
Respondido

É possível voltar à área de cliente antiga?

  • September 25, 2020
  • 10 comentários
  • 961 visualizações

Não me entendo com a nova. Gostaria que a NOS mantivesse a possibilidade de aceder à antiga, que era perfeita. A nova parece-me um bocadinho um brutal tiro ao lado... 

 

Se for possível porem uma opção para aceder à página antiga, agradeço muito!

    Melhor resposta por Vaz

    Por enquanto - e se calhar depois de escrever isto já era - se tentar substituir o endereço da área depois de entrar por https://cliente.nos.pt/selfcare/ pode ser que ainda consiga utilizar a dita.

    Deve ser por pouco tempo mas agora dava...

    10 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 25, 2020

    Boa tarde @CP001:slight_smile:

    A nova Área de Cliente vai dar lugar à antiga. Pelo que não conseguimos manter esta versão para si. :slight_frown:O seu testemunho é muito importante para nós.

    Diga-nos quais as principais alterações que não gosta. Queremos endereçar à equipa da Área de Cliente o seu feedback.

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    CP001
    CP001Autor
    September 25, 2020

    Já substitui. Lançaram hoje a nova área de cliente.

    As principais alterações de que não gosto? Sou-lhe sincero @Mário P., na nova área de cliente não gosto de nada em particular.

    A solução seria mesmo voltarem ao layout antigo.

     

    Se algum outro membro tiver alguma sugestão de melhoria, este tópico também serve para isto! 

    Vaz
    Super User
    VazSuper UserResposta
    Super User
    September 25, 2020

    Por enquanto - e se calhar depois de escrever isto já era - se tentar substituir o endereço da área depois de entrar por https://cliente.nos.pt/selfcare/ pode ser que ainda consiga utilizar a dita.

    Deve ser por pouco tempo mas agora dava...

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 26, 2020

    No meu caso pelo browser I.E. não consigo entrar: Pelo Chrome continuo a entrar na Área antiga. Mas concordo que a antiga é mais acessível. 

     

    NelsonChagas
    Terabyte
    April 20, 2021

    No meu caso pelo browser I.E. não consigo entrar: Pelo Chrome continuo a entrar na Área antiga. Mas concordo que a antiga é mais acessível. 

     

    Eu nem pelo crome nem.por nenhum.

    O google diz que eles é que estão a bloquear o browser de aceder a pagina.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 20, 2021

    @NelsonChagas Boa tarde, não parece haver qualquer problema para entrar na Área de cliente antiga: 

    https://cliente.nos.pt/selfcare/3120125/dashboard

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 20, 2021

    Olá @NelsonChagas,

    O @Jose Rodrigues , deu uma boa ajuda. 

    Indique-nos por favor, através de que endereço está a tentar aceder. 

    Obrigado

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    marcolopes
    Super User
    Super User
    July 11, 2026

    @NelsonChagas Boa tarde, não parece haver qualquer problema para entrar na Área de cliente antiga: 

    https://cliente.nos.pt/selfcare/3120125/dashboard

    E ainda bem que, 5 anos depois, ainda é possível entrar, pois é a ÚNCA forma que encontro de GERIR os utilizadores que podem gerir as contas NOS!! https://cliente.nos.pt/selfcare/permissions

    Não entendo porque razão a NOS, 5 anos depois, ainda não migrou esta funcionalidade para a “nova” área de cliente!

    Diogo
    Super User
    Super User
    July 11, 2026

    Olá, ​@marcolopes.

    Podes gerir utilizadores aqui: 🌐 loginportal.nos.pt

    @Diogo
    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    July 13, 2026

    Bom dia ​@marcolopes,

    Agradecemos a sua mensagem. O ​@Diogo partilhou uma boa ajuda.

    A gestão de utilizadores pode ser feita através do link partilhado pelo ​@Diogo e também pela sua my NOS, em “Gerir Conta” > “Gestão de Utilizadores”.

    Se surgir alguma mensagem de erro ou tiver mais alguma questão, partilhe connosco, por favor. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigada

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