E-mail com a resolução da ANACOM

Para variar acha mesmo que eles avisaram algum cliente?
Estão a tapar olhos dizendo que informaram, mas naoinformaram ninguém.
Eu se nao visse a noticia no Publico também nao sabia de nada.
Conheço varias pessoas que tem NOS a quem já perguntei se receberam alguma notificação e todas disseram que nao.
A VODAFONE assume os COMPROMISSOS, nao subiu os preços a 3 pessoas que eu conheço durante os 2 anos.->26.9€ Sempre.
Sou da NOS á 8 anos e todos anos pago mais 1€ a 3€ nos fins de todos os ANOS apos renogociações.
É triste..
Se estas a espera de saber se estas legível, é fácil aumentaram-te a mensalidade do serviço em 2 ou 3 Euros no inicio deste ano?
Se Sim, podes cancelar.
Se Nao, aguenta.

Para variar acha mesmo que eles avisaram algum cliente?
Estão a tapar olhos dizendo que informaram, mas naoinformaram ninguém.
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Se estas a espera de saber se estas legível, é fácil aumentaram-te a mensalidade do serviço em 2 ou 3 Euros no inicio deste ano?
Se Sim, podes cancelar.
Se Nao, aguenta.
@LuisMendonca, se nao sabe do que fala nao faça tristes figuras...
Como se nao bastasse afirmar inverdades ainda o faz com a maior das convicçoes...

Sou cliente elegível (que pode ser eleito) e por isso recebi comunicaçao da NOS sobre o assunto. No meu caso via e-mail e por acaso bem legível (que se pode ler).

Ter-se sido aumentado em Dez2016 nao sera condiçao suficiente. No caso de ter alterado o seu contrato (por mutuo acordo) apos aquela data deixou de ser elegível.

O C24XXXX201 tem razao, eu também fui aumentado em Dezembro e depois de negociar com a linha de retençao, retiraram-me o aumento e ainda me ofereceram mais trafego de dados móveis.

Sendo assim, deixei de ser elegivel, mas posso garantir-lhe que muitos utilizadores receberam os mails para rescindir.

Aguardo ser informado da possbiliadede rescindir o contrato sem penalização, dado que em outubro de 2016, aderi novamente à nós com o pacte Nós 4, a pagar €59,89 / mês, com as duasprimeiras mensalidades grátis, por umperíodo de 24 meses. Em dezembro de 2016, veriquei que a mensalidade a pagar passou para os €61,35, em janeiro e 2017,passou para o valor e €63,39, valor que se manteve até julho e 2017. Para o efeito nunca fui avisado das alterções tarifárias.
Feitas as contas, a NÓS, arranjou forma de diluir em 22 meses, o valor das 2 mensalidades iniciais oferecidas.
Carlos Donas

Olá a todos,

O C24XXXX201 e o HASPT já deram uma boa ajuda.

Contudo existe no Fórum um tópico com este tema. Por isso, e para garantir a boa organização da comunidade, juntámos os vossos comentários nesta publicação mais antiga, onde também podem encontrar resposta às vossas questões.

Boa tarde,

Em principio do ano fiz reclamação por escrito na Loja NOS- Fórum Algarve (Faro) por me terem aumentado o tarifário indevidamente e sem aviso. Recebi uma resposta género "cala-te e come".
Agora sei que a NOS e outras operadoras foram sancionadas devido a essa mesma questão e que estão a enviar mails e cartas aos lesados a dizer que podem rescindir o contrato por justa causa, (supostamente) até dia 19 de Agosto de 2017. Isto por determinação da ANACOM.~
Até agora ainda não recebi carta nem mail nenhum. Agradeço o envio da referida notificação, o quanto antes para o meu mail.
Maria do Céu Fernandes

Bem-vinda ao Fórum NOS, MCFP.

Todos os casos elegíveis para este processo, de acordo com o definido pelo regulador, receberão a comunicação. Caso ainda não tenha recebido, sugerimos que aguarde a receção da mesma.
Para mais informações sobre o estado do seu serviço pode ligar-nos. Conheça aqui os contactos disponíveis.

Boa noite,


Ainda não recebi nenhuma notificação para a cessão do contrato, por causa da anacom, é normal ?

Essa pergunta já foi abordada noutro tópico.

https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/possibilidade-de-rescisao-contratual-ate-19-de-agosto-carta-mail-aviso-3578/index1.html#post15646

Para variar acha mesmo que eles avisaram algum cliente?
Estão a tapar olhos dizendo que informaram, mas naoinformaram ninguém.
...
Se estas a espera de saber se estas legível, é fácil aumentaram-te a mensalidade do serviço em 2 ou 3 Euros no inicio deste ano?
Se Sim, podes cancelar.
Se Nao, aguenta.
@LuisMendonca, se nao sabe do que fala nao faça tristes figuras...
Como se nao bastasse afirmar inverdades ainda o faz com a maior das convicçoes...

Sou cliente elegível (que pode ser eleito) e por isso recebi comunicaçao da NOS sobre o assunto. No meu caso via e-mail e por acaso bem legível (que se pode ler).

Ter-se sido aumentado em Dez2016 nao sera condiçao suficiente. No caso de ter alterado o seu contrato (por mutuo acordo) apos aquela data deixou de ser elegível.
Boas ,

Não sei quem és @C24XXXX201, mas tudo o que disse é verdade... :P
Não faz parte de mim ser mal educado, dai não responder a provocações.
Eu apenas comento com conhecimento de causa, não tenho 428 comentários na NOS, tenho mais que fazer...
Renegociei o contrato em Outubro de 2016 para 53,80€ e em Janeiro de 2017 fui aumentado em 3€ para 56,80€ sem qualquer justificação da NOS para este aumento brutal, não houve mais nenhuma renegociação até ao momento.
Foi um aumento de 5,5% coisa pouca (IRONIC).
Não recebi nenhuma comunicação da NOS a informar destas situações.
Não sei se por lapso deles ou conveniência.
Apenas gostava de receber uma comunicação da NOS caso esteja elegível, pode ser que alguém da NOS veja o FORUM e analise o meu caso 😃.
ERA FIXE 😃 e até podem responder aqui publicamente no FORUM 🙂 .
Cumpts
Luís Mendonça (NAO TENHO NOME PARA ESCONDER NEM NADA A ESCONDER)
"QUEM NAO DEVE NAO TEME".