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Megabyte
November 6, 2024
Respondido

e-mail

  • November 6, 2024
  • 7 comentários
  • 151 visualizações

Boa tarde,

 

Podem me indicar um e-mail de contacto da NOS, necessito de uma resposta por escrito e não encontro onde a fazer.

Desde já obrigado.

Melhor resposta por Guimas

O apoio da NOS é telefonicamente, pelo 16990 ou 931699000.

Se quiser pode também explicar o que se passa por aqui

7 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper UserResposta
Super User
November 6, 2024

O apoio da NOS é telefonicamente, pelo 16990 ou 931699000.

Se quiser pode também explicar o que se passa por aqui

Megabyte
November 6, 2024

Boa noite, caro #Guimas 

Apreciou o seu empenho, porém, eu quero respostas de funcionários da NOS.

Já encontrei onde posso fazer a minha questão por escrito e vou fazer reclamação no livro interno de reclamações da NOS.

Assunto resolvido por hora.

João H.
Gestor da comunidade
November 6, 2024

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem.

Estamos sempre disponíveis para ajuda aqui, no Fórum NOS. A NOS não dispõe de um meio de contacto direto como o que pretende.

Como sugerido pelo @Guimas, partilhe connosco qualquer tema que possa surgir. 

Obrigado

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Megabyte
November 6, 2024

Boa noite, João H.

Já não se trata de informação mas sim de reclamação.

Visto que não tenho nenhum período de fidelização, não sei até que ponto pode a NOS exigir me um mês para findar contrato?

 

Guimas
Super User
Super User
November 6, 2024

Acho que está escrito nas condições gerais do serviço/contrato.

Já agora se só quer respostas de funcionários ligue á linha de apoio, isto aqui é um forúm público.

Megabyte
November 6, 2024

Caro, 

Sou cliente da NOS tal como o sr. Não fui ofensivo para si e até lhe agradeci. Fiz uma questão e o meu amigo respondeu aquilo que eu já sei a mais de 30 anos tantos como sou de cliente. Já agora para sua informação existe sim um local onde se pode escrever para a NOS e eu descobri sem a sua ajuda.

 Espero ter o ajudado.

João H.
Gestor da comunidade
November 7, 2024

Boa tarde.

Agradecemos o seu testemunho e partilha @PauloDuarte.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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