Duvidas para tirar telemovel pelo o plano e sobre meu cartão Nos.

*Boa tarde queria saber se o aparelho telemovel  tirado pelo plano é  totalmente desbloqueado ?  

*E tenho quase 1 ano de plano (assinatura) não consigo ter meu cartão NOS cinema ,quando tento pelo App não consigo completar cadastro  porque não tenho cartão cidadão ou residência.