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Boa tarde, 

neste momento, devido não só ao descontentamento face aos serviços mas também por dificuldades em pagar os serviços (devido ao covid), gostaria de saber se é possível cancelar o contrato e continuar a pagar as prestações, à parte, de dois telemóveis cujas prestações acabarão daqui a 6 meses. Ou seja, se é possível cancelar contrato mesmo estando a pagar prestações. 

Desde já obrigada, 

cumprimentos. 

 

@mariadlurdes Boa tarde, para análise dessa situação, deve remeter por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum @Ana P. e aguardar ser contactada.


Bem-vinda ao Fórum NOS @mariadlurdes

Olá @Jose Rodrigues

@mariadlurdes, para que nos seja possível verificar a melhor forma de a ajudarmos com esta questão, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 


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