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Terabyte
July 5, 2021
Pergunta

dúvida 4g nos

Porque e que a nós continua com débitos de 1/3 mbits em 4g a noite e de dia 15/20?

 

Assim mudei de operador para nada.  Não tenho na mesma internet depois das 18

 

 

13 Comentários

Diogo N.
Super User
Super User
July 5, 2021

@Diamantino Osório Falta de cobertura ou sobrecarga na rede. Nada a fazer, apenas esperar por uma eventual melhoria..

Inês B.
Moderador
July 6, 2021

Olá @Diamantino Osório,

Bem vindo ao Fórum NOS.

Vamos analisar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Terabyte
July 6, 2021

Cliente CXXXXXXX

Reclamando da velocidade de internet depois das 18h num contrato ainda em fase de teste de 14 dias para livre resolução e cancelamento.

 

Diamantino Osório
Inês B.
Moderador
July 6, 2021

@Diamantino Osório,

Envie-nos o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por mensagem privada.

Clique aqui: @Fórum e em “Enviar Mensagem”

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Terabyte
July 6, 2021

@Diamantino Osório Falta de cobertura ou sobrecarga na rede. Nada a fazer, apenas esperar por uma eventual melhoria..

Nada a fazer?!?! Existe sim.. cancelar antes que seja tarde!

 

Diamantino Osório
Terabyte
July 7, 2021

De um lado o 4g da MEO, do outro o 4g Nos... Vale mais cancelar o contrato com a nos não parece.?

Diamantino Osório
Diogo
Super User
Super User
July 7, 2021

Olá @Diamantino Osório,

Aconselho a fazer os testes de velocidade na APP Speedtest da Ookla ou em https://www.speedtest.net, apenas e só por ser bem mais preciso.

@Diogo
Terabyte
July 7, 2021

Sem comentários

 

Diamantino Osório
Terabyte
July 7, 2021

Esqueci o da concorrência

 

Diamantino Osório
Diogo N.
Super User
Super User
July 7, 2021

Se tem router 4G já o tentou posicionar melhor? Num ponto alto perto de uma janela e de preferência virado para a torre mais próxima.